Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, как сайт Coucou (далее — «мы») обрабатывает данные пользователей при заявках и обращениях.

1. Оператор

На момент публикации юридическое лицо не зарегистрировано. Фактический контактный адрес: ул. Вагарша Вагаршяна 24, Ереван 0012, Армения. По вопросам данных пишите на email, указанный в разделе «Контакты», или в Telegram / WhatsApp на сайте.

2. Какие данные мы получаем

• имя;
• телефон и/или email;
• текст сообщения, параметры заявки (услуга, дата, город, число гостей, комментарий).

Данные поступают только если вы сами отправляете форму на сайте.

3. Зачем обрабатываем

• чтобы ответить на заявку и уточнить детали мероприятия;
• чтобы связаться по телефону, WhatsApp, Telegram или email;
• чтобы улучшить сервис (агрегированная статистика без продажи данных третьим лицам в маркетинговых целях).

4. Куда передаются данные

Заявки могут направляться в мессенджер администратора (Telegram) и/или на рабочую почту. Хостинг и аналитика (если подключены Google Analytics / Яндекс.Метрика) обрабатывают технические данные визита согласно их политикам.

5. Срок хранения

Данные заявки хранятся столько, сколько нужно для ответа и организации услуги, либо до вашего запроса на удаление — если нет иных обязательств.

6. Ваши права

Вы можете запросить уточнение, исправление или удаление данных, написав нам на контактный email / в мессенджер. Мы ответим в разумный срок.

7. Изменения

Мы можем обновить текст политики; актуальная версия всегда на этой странице.